森の時計 オンラインレッスン


ご利用規約・キャンセルポリシー

お申込み前に必ずご一読ください。
当教室のホームページより「お申込みを送信いただいた時点」で、本規約およびキャンセルポリシーに同意したものとみなさせていただきます。

◆ 1. レッスンス受講・通信環境について

• ご本人の受講
  受講は原則としてお申込みをされたご本人様に限ります。
  　
  受講の権利を他の人に貸与、および譲渡することはできません。
  　
  ただし、親子料理教室など、15歳以下のお子様とその保護者様が一緒に調理することを前提としたレッスンは除きます。
  　
• 遅刻・欠席・途中退席の扱い
  オンラインレッスン開始時刻までに、あらかじめご連絡したURLよりご入室ください。
  　
  遅れたり欠席したりする場合は事前にご連絡ください。
  　
  指定時刻になりましたらレッスンを開始します。
  　
  オンラインレッスン当日の遅刻・欠席・途中退席その他、生徒様のご都合で受講できなかった場合（当教室に帰責事由があった場合を除く）、受講料金は返金されないものとします。
  　
  欠席の場合は、事前連絡の有無に関わらず、レッスン後に送付する料理動画をご視聴の上、ご自身で実践していただきます。
  　
• 通信環境・接続トラブルの免責
  プロバイダへのインターネット接続料金、電話料金などの通信費、その他生徒様がオンライン教室を利用するために必要な費用は生徒様の負担とします。
  　
  通信端末、通信環境の設定、インターネット接続サービスその他は、自らの責任と負担において準備するものとします。
  　
  当教室は生徒様の通信環境の不整備や不使用または接続不能等による受講不能や不具合、パソコン等の機器の故障により受講できなかった場合であっても、一切の責任を負わず、受講料の返金等は行いません。
  　
• 外部システムの免責
  オンライン教室を提供するために用いるイベント管理システムやテレビ会議システム用アプリケーション（Zoom等）、ソフトウェアは第三者が提供するサービスです。
  　
  これらのアプリケーションやソフトウェアに依存する不具合、仕様の不備に起因する不具合や事故等について、当教室は一切責任を負いません。
  　
• 男性のご受講
  オンラインレッスンについては、男性お一人でのご受講が可能です。

◆ 2. キャンセルポリシー（オンラインレッスン）

オンラインレッスンは事前にご入金いただくため、キャンセルにあたっては、1週間以上前のキャンセルであっても、教材の郵送や、各手数料が発生する関係で、満額の返金は致しかねます。
　
（※手数料の金額については、生徒様のご入金方法、返金する際に生徒様がご指定されたお振込方法によって異なりますので、個々に対応させていただきます。）
　

• 1週間前までのキャンセル
  ※たとえば、9日(土)のレッスンを1日(金)にキャンセルした場合 ▸ レッスン料から、各手数料を引いた差額を返金いたします。
  　
• 1週間前以内のキャンセル
  ※たとえば、9日(土)のレッスンを2日(土)にキャンセルした場合 ▸ レッスン料から、受講料の50%および各手数料を引いた差額を返金いたします。
  　
• 3日前までのキャンセル
  ※たとえば、9日(土)のレッスンを6(水)～9日(土)にキャンセルした場合 ▸ 理由の如何に関わらず、返金はいたしかねます。
  　

※修了証のキャンセル料は受領予定日の2週間前から発生します。
キャンセルの場合、手数料(¥2,200)のお支払をお願いいたします。
　

• 食材・スパイス郵送後のキャンセルについて
  オンラインレッスンではスパイスを郵送する講座がございます。
  　
  スパイス発送後のキャンセルは、上記の時期に応じた返金額のうち、さらに「原材料費およびスパイス発送にかかった実費」を引いた差額の返金となりますのでご了承ください。
  　
• コースレッスンのキャンセルについて
  コースレッスンでは、テキストやレシピを事前にお送りしていることから、1週間以上前のキャンセルであっても返金はいたしかねます。
  　
  教材を発送した時点で、キャンセル料が受講料の100%かかります。

◆ 3. 食材の郵送・アレルギー（コンタミネーション）について

• 食材郵送に関する注意点
  食材を事前に生徒様のもとにお送りする教室において、天候不順により食材の入手が難しい場合には、予告なく食材および実習内容を変更する場合があります。
  　
  また、生徒様のお申込みタイミング（ギリギリのお申込みなど）により、レッスンまでに食材が届かない場合、当教室では責任を負いません。レッスンまでにお届けするための速達等の対応は行いません。
  　
• お送りする食材のコンタミネーションについて
  食品を製造する際に、原材料として使用していないにも関わらず、特定原材料（卵・乳・小麦・えび・かに・そば・落花生）等が、意図せずごく少量、最終加工食品に混入（コンタミネーション）してしまう場合があります。
  　
  アレルギーの方の中には、同じ工場内での製造、設備が兼用であるというだけで、症状が出てしまう方もいます。
  　
  そのような場合、自宅に一切アレルギー物質を持ち込まない、調理器具や食器も絶対に共有しない等の配慮をされていることと存じます。
  　
  一般的に、市販されている食品のパッケージには、「本品は卵、乳、小麦を含む商品と共通の設備で製造しています」などの表示があるものがありますが、これは、このような重篤なアレルギーの方への注意喚起表示です。
  　
  オンライン料理教室でお送りする食材（スパイス、米、豆、粉など）は、必ずしもすべて、アレルギー特定原材料を製造していない工場で作られたものではありません（コンタミネーションには対応しておりません）。
  　
  お申込み時にコメントをいただかない限り（食材郵送は不要です、など）、食材は郵送しますが、受取るかどうか、使用するかどうかは、ご自身でご判断いただきますようお願いします。
  　
  兼用の設備で製造された商品を食べても良いか、という判断については、個々人の症状の違いや体調等にも左右されますので、アレルギーで通院されている医療機関にご相談ください。
  　
  心配な場合は、コンタミネーションの恐れが一切ない製品を、個人でご購入いただきますようお願いいたします。
  　
  アレルギーをお持ちの方は、ご自身の責任でご参加ください。
  　

◆ 4. レッスン録画（アーカイブ）について

• レッスンの録画
  レッスン全日程へのご参加が難しくなる可能性は誰にでもあることから、森の時計では必要に応じてレッスンの録画を行います。
  　
  録画に抵抗のある生徒様は恐れ入りますが、当日画面・音声ともOFFにしてご参加いただくか、アーカイブ受講でのご受講をお願いいたします。
  　
  録画を行う場合、基本的に画面は講師に固定しますが、生徒様のカメラがONになっていると映る可能性があり、ご発言された場合は声が録音されます。
  　
  受講者は事前にこの点を了承の上、オンラインレッスンに参加しているものとします。
  　
  そのため、録画されることに抵抗がある場合は、Zoomに表示される名前をニックネームにし、カメラは終始OFFにし、ご質問等はチャットボックスを通してお願いいたします。
  　
  
• 目的・共有範囲・保存期間
  レッスンビデオの目的は、トピックの学習、復習、調理技術の習得です。
  　
  この目的以外での使用（他者へのURL連絡、転送など）は禁じます。
  　
  ビデオは同時期の受講者に対しアクセス方法をURLにてご連絡します。
  　
  保存期間を過ぎるとURLは無効になりますのでご注意ください。

◆ 5. 禁止事項

オンラインレッスンを受講されるにあたって、以下のような行為は行わないでください。
　
禁止事項を行った場合は、受講中であってもオンラインレッスンの受講拒否（退出処分）を行い、受講料の返却はいたしません。
　
また、以後のお申込みは一切お断りさせていただき、すでにお申込みいただいている他のコースを含めすべてのお申込みを当教室にてキャンセルさせていただきます。
　

• 他の生徒様もしくは当教室、コラボ企業、講師のプライバシー権、肖像権、著作権、商標権、その他知的財産権、財産権を侵害する行為、名誉、信用などを毀損する行為（例：録画したレッスンビデオのSNSでの投稿、流出）。
  　
  
• コンテンツを当教室に無断で複写・複製（コピー）すること、また、ホームページ、ブログ、SNS等、媒体を問わず掲載することは禁止いたします。
  　
  
• 他の生徒様、当教室、コラボ企業、講師に対し、脅迫、嫌がらせ、誹謗中傷、ハラスメント等不安または不快感を与える行為、迷惑、不利益若しくは損害を与える行為。
  　
  
• オンラインレッスンを通じて入手したコンテンツを生徒様が私的使用の範囲外で使用する行為または営業行為（売り込み、勧誘、宣伝等）、営利行為及びこれらの準備に利用する行為。
  　
  
• オンラインレッスンの講師に対して、方法のいかんを問わず、個人的に接触し、またはしようとする行為。
  　
  
• 政治や宗教に関わる活動、特定の思想信条に基づく活動（選挙運動、演説や意見の開陳、団体への勧誘等）。
  　
  
• デモンストレーション、および実習中、当教室の許可なき写真撮影（スクリーンショットを含みます）や動画撮影、録音、頒布、公開、配信行為（撮影はご自分で作った料理のみ可）。

◆ 6. 免責事項（ヨガレッスン含む）

• オンラインレッスン一般の免責
  料理、ヨガなど実習中のけがに十分ご注意ください。
  　
  オンラインレッスン内で発生したけがや事故による損害、オンラインレッスンのご利用中に生じた生徒様間（または生徒様と第三者間）において生じたトラブル、オンライン料理教室外での事故・トラブルについては、当教室は一切の責任を負うことができません。
  　
  当教室は、そのWebページ・サーバー・ドメインなどから送られるメール・コンテンツに、コンピューターウイルスなどの有害なものが含まれていないことを保証するものではありません。
  　
  提供された情報等につき、内容・品質・正確性・適法性・有用性・特定の目的への適合性等を保証するものでなく、いかなる責任も負いません。オンラインレッスンおよびコンサルテーションは「学習」を目的としており、治療、診断、ハーブや薬等を処方することを目的としたものではなく、特定の結果を保証致しません。
  　
  医療専門家の診察や助言にとって代わるべきではなく、実践は受講者の意思で決定するものであり、当教室はこれによる結果に対していかなる責任も負いません。
  　
  
• 個人情報の管理・肖像について
  オンライン教室で一緒になった方のお名前や、連絡先はお答えできません。
  　
  配送品がある教室の場合、配送に必要な生徒様の情報を当教室が指定する配送業者へお伝えします。
  　
  当教室が受講風景や受講中の様子を撮影し、その動画や画像等をWebサイトあるいは各種SNSその他で公開、発信する目的に限り、肖像権等の使用にあらかじめ同意するものとします。
  　
  ただし、事前に公開を希望しない旨申し出のあった受講者については、顔の映り込みを避ける、加工処理するなど努めて対応するものとします。
  　
  
• ヨガレッスンに関する免責事項
  森の時計が提供するヨガレッスン（ライヴ、アーカイブ動画など形式を問わず、外部講師によるものも含みます）に参加する際には、下記を読み理解した上で承諾、遵守していただきます。
  　
  レッスン受講によって、これを承諾したものとみなします。
  　
  
  1. 講師指導の下、ヨガレッスンを行い、私個人の責任の下に、安全に注意を払い、自らの身体的限界を超えない範囲でヨガレッスンに参加することを承諾します。
  2. 私の健康状態は現在良好であり、ヨガレッスン参加に何ら問題がないことを認めます。
  3. （既にアレルギー体質の方、負傷中の方、疾病中の方、妊娠中の方、先天的あるいは後天的な理由で、身体機能の一部に障害をお持ちの方は）主治医の承諾の下、レッスン参加時に主催者に申告することを承諾します。
  4. 上記3.に該当される方で、緊急の際に知っておいてほしい応急処置がある場合は、レッスン参加前に必ず主催者に申告します。
  5. 3番に該当される方は事前に主治医に相談し、自身の責任によって、レッスン参加に何ら問題がないこと、また、体調管理を行うことを認めます。
  6. ヨガは、治療、診断を目的とした医療行為とは異なり、心身ともに健康を得る効果が「期待できるもの」であることを理解し、アレルギー体質の治療目的や疾患・負傷・疾病などの治療目的に参加しないことを承諾します。事前に主治医に相談するよう主催者が求めていることを認めます。
  7. 万一、レッスン中に体調などに異常が生じた場合は、直ちに参加を中断し、主催側スタッフに報告することを承諾します。
  8. 万一、レッスン中に負傷・疾病などが発生し、罹病した場合、後遺症が発生した場合、死亡した場合についても、自ら責任を負うことを承諾し、その原因のいかんに関わらず関係者に対する一切の責任を問わないことを承諾します。
  9. 万一、レッスン中に負傷・疾病などが発生した場合、医師および関係者が応急処置を施すことに承諾し、その応急処置の結果に異議を唱えないことを承諾します。
  10. 所有物の破損、損失に関しても自ら責任を負うことを承諾します。